Se connecter
Vous vous connectez avec votre e-mail et le mot de passe du coffre, ou avec Continuer avec Apple ou Continuer avec Google puis le mot de passe du coffre. Avec la double authentification, l'app demande aussi un code de votre app d'authentification. Un nouveau compte commence par Créer un compte : votre e-mail et un code que nous y envoyons.
Où se trouve le compte
- Sur iPhone et iPad : l'onglet Profil, puis votre compte en haut.
- Sur Mac : votre compte en bas de la barre latérale, puis Compte, ou le haut des Réglages.
- Sur le web : l'espace compte de ce site, pour l'e-mail, les forfaits, les factures et les appareils.
Changer d'e-mail
- Connectez-vous à l'espace compte de ce site.
- À côté de votre e-mail, choisissez Modifier, saisissez la nouvelle adresse et choisissez Envoyer le code.
- Tapez le code reçu à la nouvelle adresse.
Authentification à deux facteurs
- Dans Compte, sous Connexion et récupération, choisissez Authentification à deux facteurs.
- Copiez la clé de configuration dans votre app d'authentification.
- Saisissez le code affiché par l'app d'authentification et le mot de passe du coffre, puis choisissez Activée.
Ensuite, la connexion demande un code de votre app d'authentification. Vous pouvez aussi l'activer dans l'espace compte de ce site.
Appareils et activité récente
- Appareils liste les appareils connectés à votre compte, celui-ci en premier. Choisissez-en un autre, puis Déconnecter, pour le déconnecter.
- Activité récente liste les connexions, les appareils et les changements importants des 90 derniers jours, en signalant ceux qui sont inhabituels. Sous Ce n'était pas vous ?, vous trouvez Déconnecter les autres appareils et Retirer un appareil. Si vous ne reconnaissez pas quelque chose, utilisez Sécuriser mon compte.
Si quelqu'un d'autre est entré dans votre compte
- Dans Compte, sous Connexion et récupération, choisissez Sécuriser mon compte.
- Saisissez le mot de passe du coffre, puis le nouveau deux fois.
- Choisissez Sécuriser mon compte et confirmez avec Face ID ou Touch ID.
En une seule étape, le mot de passe du coffre change, toutes les sessions du site sont fermées et les coffres partagés dont vous êtes propriétaire reçoivent une nouvelle clé. Tous vos autres appareils sont déconnectés, et leurs données sont supprimées à leur prochaine connexion. Reconnectez-vous sur chacun et tout se télécharge à nouveau.
Suivez ensuite les étapes affichées par l'app : créez un nouveau kit de récupération, changez les mots de passe et les clés SSH de vos serveurs, changez le mot de passe de votre e-mail et activez l'authentification à deux facteurs. Un appareil qui ne se reconnecte jamais garde les données qu'il avait.
Se déconnecter
Dans Compte, choisissez Se déconnecter. Avec la synchronisation, le coffre quitte cet appareil jusqu'à votre prochaine connexion, et les modifications pas encore envoyées peuvent être synchronisées d'abord. Sans synchronisation, vous choisissez si le coffre reste sur cet appareil.
Supprimer votre compte
- Dans Compte, choisissez Supprimer le compte.
- Saisissez le mot de passe du coffre pour confirmer.
Votre compte est fermé tout de suite. Ses données sont effacées après 30 jours. D'ici là, vous pouvez le garder : reconnectez-vous dans l'app et choisissez Garder le compte. Vous pouvez aussi supprimer le compte depuis l'espace compte de ce site.
Un forfait acheté sur ce site cesse de se renouveler. Un abonnement acheté dans l'App Store est géré par Apple : résiliez-le dans les réglages de votre compte Apple, avec Gérer les abonnements. Le coffre reste sur cet appareil, avec son mot de passe. Le propriétaire d'une équipe retire d'abord les membres de l'équipe, ou rend propriétaire un autre membre.