Risoluzione dei problemi

Ho dimenticato la password del vault

Hai dimenticato la password del vault di Wardterm? Scegline una nuova con il codice di recupero del kit, o ricomincia con un vault nuovo se non hai il kit.

Con il kit di recupero

  1. Nella schermata che chiede la password del vault, scegli Password dimenticata?
  2. Conferma il tuo indirizzo email con il codice che ti mandiamo.
  3. Inserisci il codice di recupero del kit. Inizia con SV1-.
  4. Scegli una nuova password del vault. Alla fine ricevi un nuovo kit: salvalo.

I dettagli sono in Recupero con il kit.

Senza il kit

  1. Scegli Ricomincia con un vault nuovo.
  2. Se un altro tuo dispositivo è ancora collegato, l'app propone Approva da con il suo nome. Sceglilo e approva da quel dispositivo: tieni tutti i tuoi dati.
  3. Altrimenti inserisci il codice che ti mandiamo per email e scegli una nuova password del vault. Account, piano e fatture restano. Il vault riparte vuoto, con un nuovo kit.