Con tu kit de recuperación
- En la pantalla que pide la contraseña de la bóveda, elige ¿Olvidaste la contraseña?
- Confirma tu dirección de correo con el código que te enviamos.
- Escribe el código de recuperación de tu kit. Empieza por
SV1-. - Elige una nueva contraseña de la bóveda. Al final recibes un kit nuevo: guárdalo.
Más detalles en Recuperación con el kit.
Sin el kit
- Elige Empezar de nuevo con una bóveda nueva.
- Si otro de tus dispositivos sigue conectado, la app ofrece Aprobar desde con su nombre. Elígelo y apruébalo en ese dispositivo: conservas todos tus datos.
- Si no, escribe el código que te enviamos por correo y elige una nueva contraseña de la bóveda. Tu cuenta, tu plan y tus facturas se mantienen. La bóveda empieza vacía, con un kit nuevo.